Questions Fréquentes

Trouvez rapidement toutes les réponses à vos questions sur nos services de taxi conventionné et VSL en Île-de-France

Réservation

Vous pouvez réserver par téléphone au 06 50 36 64 91 ou via le formulaire en ligne. Préparez votre adresse de départ, votre destination médicale, la date du rendez-vous et, si vous l’avez déjà, votre prescription médicale de transport.

Remboursement CPAM

Pour une prise en charge par l’Assurance Maladie, il faut généralement une prescription médicale de transport, votre carte Vitale et, selon votre situation, une attestation ALD, CSS ou mutuelle. Sans prescription, le trajet reste possible mais peut ne pas être remboursé.
Oui, lorsqu’un médecin prescrit un transport médical et que les conditions de prise en charge sont réunies. Le remboursement peut être partiel ou total selon votre situation : ALD, hospitalisation, soins réguliers, accident du travail, maternité ou autre motif médical reconnu.

Soins réguliers

Oui. Pour les soins répétés comme la dialyse, la chimiothérapie ou la radiothérapie, nous pouvons planifier des trajets récurrents afin de respecter vos horaires de séance et de simplifier vos démarches.

Zones desservies

Nous intervenons à Paris (75), en Essonne (91), dans les Hauts-de-Seine (92), en Seine-Saint-Denis (93) et dans le Val-de-Marne (94), avec des trajets vers les hôpitaux, cliniques, centres de soins, gares et aéroports pour raisons médicales.

Disponibilité

Oui, le service est disponible 24h/24 et 7j/7 selon les disponibilités. Pour une demande urgente ou un trajet tôt le matin, appelez directement le 06 50 36 64 91 afin de confirmer rapidement la prise en charge.

Mise à jour de la FAQ en cours

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